Política de Privacidade

A Estuário Consultoria Empresarial respeita a privacidade de todos que visitam este site ou entram em contato conosco. Este documento explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos e como os utilizamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A controladora dos dados pessoais coletados por este site é:

Estuário Consultoria Empresarial
Av. Visconde de Jequitinhonha, 209 — Boa Viagem, Recife – PE, 51021-190
Telefone: +55 81 3082-7165
E-mail: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que são necessários para responder às suas dúvidas e, se for o caso, para a realização de um eventual engajamento profissional. Os dados podem incluir:

• Dados de identificação: nome e sobrenome;
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone;
• Conteúdo da mensagem: o texto que você nos envia pelo formulário de contato;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de visita, coletados automaticamente por ferramentas de análise quando você consente com os cookies.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicção religiosa ou dado financeiro detalhado) por meio deste site.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder à sua mensagem ou solicitação de contato;
• Realizar uma conversa inicial para entender se podemos ser úteis à sua empresa;
• Enviar informações relevantes sobre os nossos serviços, quando você solicitar;
• Melhorar este site e adequar seu conteúdo com base em dados de navegação agregados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias que nos sejam aplicáveis.

Não utilizamos os seus dados para ações de marketing direto sem o seu consentimento explícito, nem os compartilhamos para fins publicitários de terceiros.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando você solicita informações sobre nossos serviços ou inicia uma conversa que pode levar a um engajamento;
• Consentimento: para cookies não essenciais e comunicações de marketing, conforme sua escolha na nossa Central de Cookies;
• Interesse legítimo: para análise interna de uso do site, de forma anonimizada e agregada, a fim de melhorar a experiência dos visitantes;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou por determinação de autoridade competente.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, plataforma de e-mail transacional), que atuam como operadores e estão sujeitas a obrigações de confidencialidade;
• Ferramentas de análise: serviços como Google Analytics, cujos dados de navegação são anonimizados antes do envio, apenas quando há consentimento para cookies analíticos;
• Obrigação legal: autoridades públicas ou tribunais quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção dos dados

Conservamos os dados pessoais pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato ou encerramento de qualquer engajamento, o que ocorrer por último;
• Dados de navegação: conforme os prazos definidos pelas ferramentas de análise utilizadas, geralmente de 14 meses;
• Registros contábeis e fiscais: conforme exigido pela legislação tributária brasileira.

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

A LGPD confere a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que você pode exercer a qualquer momento:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos dados seus e solicitar uma cópia;
• Correção: pedir a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber os dados em formato estruturado e interoperável;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento anteriormente dado, sem prejuízo de tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros compartilhamos seus dados;
• Oposição: opor-se a tratamento realizado com fundamento em interesse legítimo, quando houver razão para isso.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para o funcionamento adequado do site e, com o seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou destruição. Entre essas medidas estão o uso de protocolo HTTPS, controle de acesso restrito aos dados e revisão periódica das práticas de segurança.

Embora envidemos todos os esforços razoáveis, nenhum sistema de transmissão pela internet é totalmente isento de riscos. Caso identifiquemos um incidente que possa afetar seus dados, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando necessário, os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente.

11. Fale conosco sobre privacidade

Se tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer qualquer dos seus direitos, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 81 3082-7165
Endereço: Av. Visconde de Jequitinhonha, 209 — Boa Viagem, Recife – PE, 51021-190

Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).